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IticPhone est basée sur la « convergence IP ». Aujourd’hui les liaisons ADSL arrivent partout et relient à haut débit le réseau informatique de l’entreprise vers l’extérieur, le faisant par là même entrer en concurrence avec le réseau classique de téléphonie. L’entreprise n’a donc plus besoin que d’un seul réseau, dit IP, qui véhiculera à la fois la téléphonie et les données, un réseau qui permet de faire « converger » l’ensemble des communications vers un même support.

Moyennant la mise en place d’éléments de redondance dans le réseau IP il est permis d’abandonner - sans dégrader ni la disponibilité, ni la qualité - le réseau de téléphonie fixe et ses coûts d’abonnements de lignes, d’acquisition et d’entretien d’un autocom privé (PABX).

Comment ? En le remplaçant simplement par 2 lignes ADSL et une connexion vers un central IP délocalisé sur Internet.

Celui-ci fournit à travers un abonnement réduit : la gratuité des appels vers tous les téléphones Internet, la gratuité des appels locaux et nationaux vers les fixes, des tarif avantageux vers l’international et vers les mobiles, tous les services classiques proposés par les PABX, des services avancés comme la messagerie unifiée (mails, fax, ...) ou la messagerie vocale, des services à valeur ajoutée, une gestion de la numérotation permettant de voir l’ensemble des sites de l’entreprise comme un seul et même espace téléphonique et le tout avec une qualité des communications supérieure à celle des réseaux classiques.

IticPhone permet d'envisager en moyenne une économie de l’ordre de 50% par rapport à la téléphonie analogique classique.